電子帳單搶錢？ 銀行：會檢討！

【台灣醒報記者冉祥蓓報導】調閱信用卡帳單，手續費竟高達上萬元？消基會今天召開記者會指出，若要調閱永豐銀行五年的帳單，需支付新台幣11400元手續費；連本來以環保為出發點的電子帳單，台北富邦銀行每年也酌收1350元手續費牟利。對此，同樣被點名的中國信託則表示，會作檢討！



消基會秘書長黃鈺生呼籲，電子帳單各家銀行應免費提供，實體帳單費用也應設置上限。他也說，40%的銀行業者，只提供三個月以下的網路銀行信用卡帳單免費查詢服務，消費者若要查詢三個閱以上的帳單就須著收費用，這些銀行包括台北富邦銀行、華南銀行、台新銀行、合作金庫銀行，以及上海商業銀行等。

消基會主委雷立芬舉例，信用卡電子帳單幾乎沒有成本，但以一年來說，台北富邦銀行須酌收1350的手續費，而佔了信用卡市場兩成的中國信託，也要收取600元，實在是太貴了！

對此，中國信託指出，信用卡電子帳單三個月內免費，在網路銀行上也可查詢到半年內的帳單，半年以上才需每月需酌收100元的手續費，成本包括人員、系統建置等。但若大眾反應太過昂貴，銀行本身也會檢討。

台北富邦銀行則說，補發實體帳單需要收取費用150元，主要包含郵資、紙張、人員及電腦交易成本。但若是在繳款前七日仍未收到帳單，可要求補寄且不需收取費用。

消基會也指出，彰化銀行雖提供六個月的免費調閱帳單服務，但超過六個月若以口頭查詢也不會收取費用，即使消費者需要5年份帳單，也不會酌收任何資費，所以無論是電子或實體帳單，都可免費申請，相較於永豐銀行、台北富邦及中國信託的超高手續費，實在是天壤之別。

文章來源: 台灣醒報