2011年4月12日 星期二

南縣銷毀43萬包阿舍乾麵醬料


阿舍乾麵醬包膨包事件引發退貨潮,台南縣衛生局昨(十七)日全程監督銷毀四十三萬二千餘包有問題醬料;業者董建德除提出改善計畫書,並在台南縣消費者保護官趙秋媚陪同下公開承諾只要消費者退貨都可退款,使用商品引起的身體不適賠償部分有醫師證明會全額負擔醫藥費。趙秋媚也呼籲消費者若碰到電話滿線或相關問題,可至行政院銷保網線上申訴系統點選台南縣,將會統一處理。



網路團購人氣商品阿舍乾麵爆發醬包膨包事件後,引發大批消費者退貨潮,許多購買民眾打不進電話,擔心無法順利退款,紛紛轉向消保官求助;趙秋媚昨天彙整消費者在銷保網線上申訴系統反應問題,包括擔心業者「落跑」、訂貨後尚未收到貨品以及已收到貨品要如何退款、業者電話及傳真機沒人接聽及食用後身體不適的賠償問題,除將申訴資料轉請業者優先處理外,也請業者對外公開說明。

老闆董建德除提出醬料品質改善計畫書及公開多支傳真與專線電話外,並允諾不管消費者是透過何種管道購買,不必有發票或收據,只要退貨就能依網路售價退費,至於使用商品引起的身體不適部分,只要有醫師證明,也會全額負擔醫藥費用。

南縣衛生局食品衛生科昨天也進行第二次銷毀動作,將幾日來民眾陸續退貨的四十三萬二千四百餘包醬料送往焚化爐銷毀;衛生局食品衛生科長林美良強調,銷毀過程全程監督,不會有回收疑慮,因業者醬料包堅持不放防腐劑,才會有製程問題,是有良心的本土企業,已要求業者提出改善計畫。

縣議員蔡育輝及永康出身的市議員參選人郭國文也出面關心,蔡育輝希望業者盡快回復生產,提供就業機會;郭國文也說明業者是殷實商人,因對外聯繫方式有缺失才引發風波,希望能事件儘速落幕。

趙秋媚強調,該次事件處理以確保消費者權益為優先,業者正派經營,老闆有誠意出面解決,不會落跑,消費者若有碰到滿線等問題,可上網線上申訴,將會統一處理。

文章來源: 台灣新生報

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